Kredin Veiledninger A–Å

En samlet alfabetisk oversikt over veiledningene i Kredin. Klikk på temaet for å gå videre til ønsket artikkel.

Hjelpesenteret er under arbeid. Er det noe du føler mangler som burde være på plass, kan du ta kontakt med mia@kredin.no eller support@kredin.no 

A


B


C


D


E


F

 


G

 


H


I


J


K


L


M


N


O


P


Q


R


S


T


U


V


W


X


Y


Z


Æ


Ø


Å

 

SYMBOLER

 

Bjelle - indikerer på varsler. Feks saker som krever handling 

Hvor ser jeg det? 

Øverst til høyere ved firmanavnet du er logget inn med

 

Seddel ikon- indikerer at det er en betaling eller kreditnota som krever behandling. 

Hvor ser jeg det? 

Du kan se det på både saker på reskontro og på saker i sakslisten

Spørsmålsteg-  Trykk på spørsmålstegnet for å komme til support. Herfra kan du velge om du vil kontakte support via Live-chat, telefon, e-post eller gå inn i hjelpesenteret

Hvor ser jeg det? 

Øverst til venstre ved siden av SØK feltet. 

Pin- Skylder informasjon mangler. Sjekk om adresse er fullstendig og skriv inn det som mangler

Hvor ser jeg det? 

Under info/ advarsel på reskontro oversikten 

Klokke- Hold musepeker på ikonet for å se når saken sendes på autopilot 

Hvor ser jeg det? 

Dersom Full auto er slått på, vil du se klokke ikonet på info / advarsel på Reskontro oversikten

Faktura- Kravet behandles som en faktura 

Hvor ser jeg det? 

Reskontro under type. Trykk på ikonet for å endre til kravet til husleiekrav (bebodd)

Hus- Kravet behandles som et husleiekrav (bebodd)  

Hvor ser jeg det? 

Reskontro under type. Trykk på ikonet for å endre til kravet til faktura

Ikke startet- Gjelder krav som er startet manuelt, men ikke valgt saktrinn, dermed er ikke saken startet.

Hvor ser jeg det? 

Saksoversikten 

Klar for handling- Kravet har forfalt og venter på at du må gjøre noe i saken

Hvor ser jeg det? 

Saksoversikten 

Ikke forfalt/ venter-  Forfallsdato har enda ikke vært, eller saken venter på at du skal legge inn mer informasjon dersom den er sendt rettslig. MERK: Dersom forfallsdato har vært, kan grunnen være at kravet ikke er kvalifisert med antall dager over forfall før det kjøres videre på auto pilot. Dette ser du på innstillingene for auto pilot. 

Hvor ser jeg det? 

Saksoversikten 

💬 Spørsmål eller behov for hjelp?

Support: 62 02 23 20 • support@kredin.no

 

Var denne artikkelen nyttig?