Kunden har klagd på fakturaen, hva gjør jeg ?

Når en kunde bestrider et krav, regnes kravet som omtvistet. Da er det ikke lov å gå til inkasso eller tvangsinnkreving før du har fått et tvangsgrunnlag, for eksempel en dom i forliksrådet eller tingretten.

Les hvordan du oppretter forliksklage her: https://support.kredin.no/nn/article/om-forliksklage-tvist-i-kravet