---
title: "Hva er en betalingspåminnelse?"
url: "https://support.kredin.no/en/article/hva-er-en-betalingspaminnelse"
language: "en"
last_updated: "2024-11-27T12:41:52.687Z"
---

# Hva er en betalingspåminnelse?

En betalingspåminnelse er en melding som sendes til en kunde for å minne dem om at en betaling har uteblitt eller er forsinket. Dette er en høflig oppfordring til kunden om å gjøre opp for seg etter at den opprinnelige forfallsdatoen på fakturaen er passert.

## Kjennetegn ved betalingspåminnelse

-   **Formål:** Hovedhensikten er å minne kunden om den utestående betalingen og oppfordre til rask oppgjør.
-   **Timing:** Kan sendes når som helst etter at fakturaens opprinnelige forfallsdato er utgått.
-   **Formell status:** Er ikke ansett som en del av en inkassoprosess, men mer som en vennlig påminnelse.
-   **Fleksibilitet:** Kan sendes via ulike kanaler som e-post, SMS eller direkte fra fakturasystemet. Men i Kredin blir alle varsler sendt i brevpost som standard med epost som tillvalg da vi ser at det blir tatt mer seriøst og at det blir bedre resultater når man har hele saksgangen i Kredin.

## Fordeler med betalingspåminnelse

1.  Forbedrer likviditeten for bedriften ved å oppmuntre til rask betaling.
2.  Opprettholder et godt kundeforhold ved å gi en sjanse til å betale før mer alvorlige tiltak iverksettes.
3.  Kan forebygge tap av fremtidige salg som kunne oppstått ved umiddelbar eskalering.

Det er viktig å merke seg at selv om det ikke er påkrevd å sende betalingspåminnelser før man går videre og eskalerer, anses det ofte som god forretningspraksis å gjøre det. Dette gir kunden en mulighet til å rette opp i situasjonen og kan bidra til å opprettholde positive kunderelasjoner.